প্রাইভেসি পলিসি

১ আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

অর্ডার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য আমরা আপনার কাছ থেকে শুধুমাত্র নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

এর বাইরে অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমরা চাই না।

২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

• আপনার অর্ডার গ্রহণ, কনফার্মেশন ও প্রসেসিং করা।
• পণ্য আপনার ঠিকানায় ডেলিভারি করা।
• ফোন কল বা এসএমএসের মাধ্যমে অর্ডার সংক্রান্ত যোগাযোগ করা।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান এবং অভিযোগ বা অনুরোধের সমাধান করা।
• আমাদের সেবা ও ওয়েবসাইটের মান উন্নয়ন করা।

৩ তথ্য শেয়ার

• আপনার তথ্য আমরা কখনোই বিক্রি বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ভাড়া দিই না।
• শুধুমাত্র পণ্য ডেলিভারির প্রয়োজনে আমাদের কুরিয়ার পার্টনারদের সাথে আপনার নাম, ফোন নম্বর ও ঠিকানা শেয়ার করা হয়।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে প্রযোজ্য সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

৪ কুকিজ (Cookies)

• আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অ্যানালিটিক্স টুল ব্যবহার করা হয়।
• এর মাধ্যমে ওয়েবসাইটে কতজন ভিজিটর আসছেন, কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে ইত্যাদি সাধারণ তথ্য জানা যায়, যা আপনার কেনাকাটার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে সাহায্য করে।
• এই তথ্যের মাধ্যমে ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে শনাক্ত করা হয় না।
• চাইলে আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৫ মার্কেটিং যোগাযোগ

• নতুন পণ্য, অফার বা ডিসকাউন্টের তথ্য জানাতে আমরা আপনাকে এসএমএস বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারি।
• এসব বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আমাদের জানালে আপনাকে তালিকা থেকে বাদ দেওয়া হবে।

৬ তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ, অপব্যবহার বা ক্ষতি থেকে রক্ষা করতে আমরা যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করি। আপনার তথ্য শুধুমাত্র দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তিরাই ব্যবহার করতে পারেন। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান শতভাগ নিরাপদ নয়, এ বিষয়টি অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন।

৭ আপনার অধিকার

• আমাদের কাছে থাকা আপনার তথ্য জানতে চাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
• তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• আপনার অনুরোধে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব। এজন্য ফোন বা ইমেইলে আমাদের জানালেই হবে।

৮ পলিসি পরিবর্তন

স্কিন জোন প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো সময় এই প্রাইভেসি পলিসি হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত পলিসি ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে।